Detall de l´oferta; núm. de referència:  34597_B

Característiques del lloc de treball

Denominació del lloc:

Gestor/a de Atención de Llamadas (Francés)

Empresa: Empresa de atención y gestión de servicios de urgencia y emergencia
Web:


Funcions:

- Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1·1·2 de la Comunitat Valenciana.

- Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia.

- Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.

 

REQUISITOS MÍNIMOS:

- Nivel de estudios: Bachiller o nivel de estudios equivalente.

- Mecanografía: 200 p.m. (Prueba eliminatoria del proceso de selección).

- Certificado de conocimiento A 2 de Valenciano (o nivel superior).

- Conocimiento de Francés: nivel mínimo B2. (Prueba oral de conocimiento del idioma al que opta).

- Disponibilidad para trabajar en Turnos Rotativos (mañana – tarde – noche) de lunes a domingo.

- Superar el Curso de Operador de Atención de Llamadas 1 1 2 Comunitat Valenciana.

 

- VALORABLE DISPONER DE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGULA O SUPERIOR AL 33%

 

OFERTA DE CONTRATACIÓN: Periodo de contratación inicial de 3 meses. Posterior incorporación a Bolsa de Trabajo del centro para cobertura de interinidades, o contratación eventual.

 

CONDICIONES DE LA OFERTA: El proceso de Selección permite el acceso al Curso de Gestor/a de Atención de Llamadas, el cual tras ser superado como APTO, posibilita la contratación.

CONDICIONES DEL CURSO DE GESTOR/A DE ATENCIÓN DE LLAMADAS:Duración del curso: 6 semanas teórico prácticas + 1 semana de prácticas en puesto. Horario: De 7:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes. Del 23 de octubre al 5 de diciembre de 2024 Lugar: L’Eliana / Cheste

(*) La No Superación del curso de Operador de Atención de Llamadas impide la contratación.

CONDICIONES LABORALES: Centro de Trabajo: Centro de Coordinación de Emergencias. L’Eliana. Jornada semanal de Lunes a Domingo. Turnos rotativos de mañana – tarde – noche, de lunes a domingo. Turnos de 8 horas. Libranza de 2 fines de semana al mes.

Places sol´licitades: 6
Data límit d´admissió de candidats: 21/10/2024
Localitat: LEliana
Província: Valencia
Àmbit geogràfic: Provincia Valencia
Tipus de contracte: Duracion Determinada Tiempo Parcial
Retribució bruta anual: 21.649 € + Pluses variables (Proporción jornada)
Comentaris: Salario Bruto Anual (Jornada completa-proporcional según jornada) 21649 € + Pluses variables (1.000-1.600€)+ Plus anual idioma 1.600 € (sólo Gestores/as con activación de turnos de Idiomas) Medidas de Conciliación y flexibilidad de intercambio de turnos planificados